با ورود به دنیای تجارت الکترونیک، آمازون به یکی از قدرت‌های بی‌رقیب در عرصه فروش آنلاین و به یکی از روش های درآمد دلاری تبدیل شده است. این پلتفرم با طیف وسیع محصولات و خدمات خود از کوچک‌ترین لوازم خانگی تا پیچیده‌ترین تکنولوژی‌ها، موفق به جلب اعتماد میلیون‌ها خریدار در سرتاسر جهان شده است اما در این بازار پررقابت چگونه می‌توان از فرصت‌های فروش در آمازون استفاده کرد؟ نحوه فروش محصول در آمازون چگونه است؟
اگر شما نیز به دنبال راهی برای ورود به دنیای فروش آنلاین هستید یا تمایل دارید از طریق برنامه افیلیت مارکتینگ آمازون درآمدزایی کنید، این مقاله به شما کمک خواهد کرد تا با مراحل و استراتژی‌های کلیدی برای فروش محصول در این پلتفرم آشنا شوید. در ادامه به بررسی نحوه فروش در آمازون خواهیم پرداخت و نکات مهمی را برای ارتقاء فروش و موفقیت در این بازار جهانی بررسی خواهیم کرد.
فروش محصول در آمازون با روش FBM
اگر به فکر فروش محصولات خود در آمازون هستید، باید بدانید که یکی از روش‌های جذاب و پرطرفدار که می‌توانید از آن استفاده کنید، روش FBM یا Fulfilled By Merchant است. این روش به معنای آن است که تمام مراحل مرتبط با فروش از بسته‌بندی و ارسال گرفته تا خدمات مشتری و مدیریت مرجوعی‌ها، به عهده شما به عنوان فروشنده خواهد بود و آمازون نقشی در این امور نخواهد داشت.
با انتخاب FBM شما می‌توانید به صورت مستقل یا با کمک یک شرکت لجستیکی یا شخص ثالث، مسئولیت‌های مرتبط با فروش را بر عهده بگیرید.
مزایای روش FBM
این روش به شما اجازه می‌دهد که بدون نیاز به دریافت تاییدیه‌های پیچیده از آمازون، محصولات خود را به فروش برسانید و از مزایای ویژه‌ای برخوردار شوید. از جمله این مزایا می‌توان به امکان ارائه پشتیبانی مستقیم و بهتر به مشتریان، دسترسی به بانک اطلاعاتی مشتریان با کارمزد کم و عدم نیاز به گذراندن مراحل تایید سختگیرانه آمازون اشاره کرد.
معایب روش FBM
با این حال باید توجه داشته باشید که در روش FBM تمام هزینه‌های انبارداری و برنامه‌ریزی تجاری بر عهده خود شما خواهد بود که ممکن است به عنوان یکی از چالش‌های این روش مطرح شود. به طور کلی FBM گزینه مناسبی برای فروشندگان مبتدی است که می‌خواهند کنترل بیشتری بر فرآیند فروش خود داشته باشند و در عین حال از مزایای مستقیم و بهینه‌سازی شده استفاده کنند.
فروش محصول در آمازون با روش FBA
اگر به دنبال راهی ساده‌تر و کارآمدتر برای فروش محصولات خود در آمازون هستید، روش FBA یا Fulfilled By Amazon می‌تواند گزینه‌ای ایده‌آل باشد. در این روش شما محصولات خود را به انبارهای آمازون ارسال می‌کنید و تمام مراحل مربوط به فروش از بسته‌بندی تا ارسال و خدمات پس از فروش به عهده تیم آمازون است. مثلاً اگر قصد صادرات زعفران ایرانی را داشته باشید، در این روش باید زعفران را به انبار آمازون ارسال کنید.
روش FBA با هزینه‌های مشخصی همراه است که شامل هزینه ارجاع، اشتراک ماهانه و کارمزد هر محصول فروخته‌شده می‌شود. هزینه ارجاع که به نوع محصول بستگی دارد، بین ۴ تا ۶ درصد متغیر است. همچنین هزینه اشتراک ماهانه برای سرویس FBA PRO ثابت است و برای هر کالا که فروخته می‌شود، مبلغ ۰.۹۹ دلار کارمزد به آمازون پرداخت می‌کنید.
مزایای FBA
مزایای FBA با وجود هزینه‌های مرتبط با این روش می‌تواند آن را به انتخابی جذاب تبدیل کند. یکی از بزرگ‌ترین مزیت‌ها این است که محصولات شما با بسته‌بندی حرفه‌ای آمازون به دست مشتری می‌رسد و شما از نگرانی‌های مربوط به انبارداری و مدیریت سفارشات آزاد می‌شوید. همچنین تیم آمازون تمام فعالیت‌های مرتبط با ثبت سفارش، حمل و نقل، تعویض و مرجوعی کالا و خدمات پشتیبانی از مشتری را مدیریت می‌کند. این امر می‌تواند به شما کمک کند تا تمرکز بیشتری بر روی استراتژی‌های فروش و بهبود محصول خود داشته باشید، در حالی که آمازون به کارهای اجرایی رسیدگی می‌کند.
مراحل ایجاد حساب فروشنده در آمازون
نخستین قدم ضروری برای شروع فروش محصولات خود در آمازون ایجاد یک حساب فروشنده است اما قبل از اقدام به این کار باید چندین پیش‌نیاز مهم را فراهم کنید تا فرآیند فروش شما به بهترین شکل ممکن آغاز شود. در ادامه به بررسی این پیش‌نیازها و مراحل ابتدایی می پردازیم:
تعیین روش کسب و کار
آمازون به شما این امکان را می‌دهد که از روش‌های مختلف کسب و کار از جمله عمده‌فروشی، لیبلینگ خصوصی، دراپ شیپینگ، خرده‌فروشی، خرید عمده و فروش مجدد و فروش محصولات دست‌ساز استفاده کنید. انتخاب مناسب‌ترین روش با توجه به نوع کسب و کار و هدف شما، اولین گام در راه‌اندازی فروشگاه آنلاین است.
انتخاب روش فروش
بعد از تعیین روش کسب و کار باید تصمیم بگیرید که از بین دو روش فروش رایج آمازون، FBM (Fulfilled By Merchant) یا FBA (Fulfilled By Amazon) کدام را انتخاب کنید. هر کدام از این روش‌ها مزایا و معایب خاص خود را دارند و انتخاب صحیح می‌تواند تأثیر زیادی بر موفقیت فروش شما داشته باشد.
انتخاب محصولات برای فروش
شما می‌توانید انواع مختلفی از محصولات را در آمازون به فروش برسانید اما مهم است که محصولاتی را انتخاب کنید که تقاضای مناسبی در بازار داشته باشند. از آنجا که آمازون با فروش کتاب آغاز کرد، کتاب‌ها هنوز هم یکی از محبوب‌ترین محصولات این پلتفرم به شمار می‌روند. ولی به این معنی نیست که سایر محصولات فروش کمتری در آمازون دارند. به عنوان مثال برای صادرات میوه خشک به امارات یکی از روش هایی که می توانید به موفقیت برسید، فروش محصول در آمازون است.
یافتن منبع تأمین‌کننده
برای تأمین محصولات خود باید به دنبال منابع معتبر و باکیفیت باشید. تأمین‌کنندگان باید محصولات با کیفیت بالا را ارائه دهند تا از تعلیق حساب شما جلوگیری شود و رضایت مشتریان حفظ گردد.
آماده‌سازی فهرست محصولات
پیش از ایجاد حساب فروشنده باید فهرستی دقیق و کامل از محصولات خود تهیه کنید. این فهرست شامل جزئیات مربوط به هر محصول باید آماده باشد تا بتوانید به راحتی وارد مراحل بعدی شوید و حساب فروشنده خود را در آمازون باز کنید.
با انجام این مراحل و فراهم کردن پیش‌نیازهای لازم شما آماده خواهید بود تا به عنوان فروشنده در آمازون فعالیت خود را آغاز کنید و از فرصت‌های بی‌پایان این پلتفرم استفاده کنید.
مراحل فروش محصول در آمازون
برای شروع فروش محصولات خود در آمازون لازم است مراحل زیر را به دقت و ترتیب اجرا کنید تا بتوانید به درستی وارد بازار بزرگ این پلتفرم شوید و موفقیت خود را تضمین کنید:
ساخت حساب فروشنده در آمازون
نخستین قدم برای فروش در آمازون ایجاد یک حساب فروشنده است. برای این کار به وب‌سایت Sell.amazon.com بروید و بر روی دکمه “Start Selling” کلیک کنید. پس از آن مشخصات پروفایل کاربری خود را تکمیل کنید. توجه داشته باشید که به دلیل محدودیت‌های جغرافیایی برای کاربران ایرانی استفاده از سرور مجازی با لوکیشن‌هایی مانند امارات یا ترکیه ضروری است. همچنین از ایجاد چندین حساب به طور همزمان و استفاده از مدارک جعلی یا VPN خودداری کنید.
وارد کردن لیست محصولات
پس از ساخت حساب باید محصولات خود را به فروشگاه آمازون اضافه کنید. اگر از طرح فروش شخصی استفاده می‌کنید، محصولات را به صورت تک تک وارد کنید؛ اما با انتخاب طرح حرفه‌ای می‌توانید دسته‌بندی‌های مختلف را به طور همزمان اضافه کنید. اطلاعاتی همچون نام محصول، مشخصات، تعداد موجود در انبار و قیمت را وارد کنید.
تنظیم شرایط ارسال محصول
برای ارسال محصولات دو گزینه دارید:
- ارسال از طریق خودتان
- ارسال از طریق آمازون
استفاده از روش ارسال از آمازون که در مرحله انتخاب روش فروش انتخاب کرده‌اید، به دلیل اینکه بسته‌بندی و ارسال کالا توسط آمازون انجام می شود انتخاب بهتری است. هزینه ارسال در این روش در قالب هزینه‌های کلی فروش لحاظ می‌شود.
تبلیغات و آغاز فروش
حالا که محصولات شما در فروشگاه آمازون قرار گرفته‌اند، وقت آن است که با تبلیغات مناسب، مشتریان را جذب کنید. می‌توانید از روش‌های تبلیغاتی مختلف مانند تبلیغات کلیکی استفاده کنید که به ازای هر بار کلیک هزینه‌ای به همراه دارد. عنوان جذاب و توضیحات شفاف محصولات شما نقش مهمی در جلب توجه مشتریان خواهد داشت.
درج نظرات و بازخوردها
نظرات و بازخوردهای خریداران قبلی یکی از ابزارهای کلیدی برای سنجش کیفیت محصول است. از طریق ارسال ایمیل و درخواست بازخورد می‌توانید نظرات مشتریان را جمع‌آوری کرده و کیفیت کالا و خدمات خود را ارتقا دهید.
پیشنهاد ویژه: صادرات زعفران به دبی
بررسی و آنالیز عملکرد
در نهایت با استفاده از حساب کاربری خود در آمازون پارامترهای مختلفی از جمله تعداد سفارشات، آمار بازدید، میزان موجودی کالا و مقایسه فروش در بازه‌های زمانی مختلف را بررسی کنید. این اطلاعات به شما کمک خواهد کرد تا استراتژی‌های فروش خود را بهبود بخشید و موفقیت بیشتری کسب کنید.
نحوه دریافت درآمد از فروش در آمازون
نخستین اقدام لازم برای دریافت درآمد حاصل از فروش محصولات در آمازون وارد کردن مشخصات کارت پرداخت معتبر نظیر مسترکارت یا ویزا کارت به حساب کاربری شما در آمازون است. اما فروشندگان در ایران به دلیل تحریم‌های اقتصادی و محدودیت‌های موجود ممکن است با چالش‌هایی مواجه شوند. برای عبور از این موانع یکی از راه‌حل‌ها ایجاد یک حساب بین‌المللی در یکی از کشورهای نزدیک به ایران که مورد تأیید آمازون هستند، است.
آمازون پس از انجام فروش معمولاً سهم فروش شما از محصول را به حساب پرداختی شما واریز می‌کند. این واریزی معمولاً پس از 20 روز انجام می‌شود و معادل حدوداً 75 درصد از قیمت کالا است.
همکاری در فروش آمازون و کسب درآمد از طریق برنامه افیلیت
فروشنده بودن در آمازون به معنای این نیست که حتماً باید خودتان محصولات را عرضه کنید. شما می‌توانید با استفاده از سیستم همکاری در فروش آمازون که به آن برنامه افیلیت آمازون (Amazon Affiliate) نیز گفته می‌شود، به درآمد برسید. این روش مخصوصاً برای افرادی که صاحب سایت، کانال یوتیوب، پیج اینستاگرام یا هر بستر دیگری برای ارائه محتوای متنی و ویدئویی هستند، بسیار مناسب است.
مراحل همکاری در فروش آمازون
- راه‌اندازی بستر محتوا: برای شروع نیاز است که یک سایت، وبلاگ، پیج اینستاگرام یا کانال یوتیوب با محتوای مناسب و جذاب راه‌اندازی کنید. این محتوا باید به گونه‌ای باشد که بتواند بازدیدکنندگان و فالوورهای زیادی جذب کند. بدون حجم مناسبی از محتوا شانس شما برای دیده شدن و فروش از طریق لینک‌های افیلیت کاهش پیدا می کند.
- ایجاد حساب افیلیت در آمازون: به صفحه اصلی Associate account آمازون وارد شوید و یک حساب کاربری برای خود ایجاد کنید. در این مرحله باید اطلاعات تکمیلی از قبیل نام، شماره تلفن، آدرس و… را وارد کنید و فهرست سایت‌ها و اپلیکیشن‌های تبلیغی خود را انتخاب کنید.
- تنظیم اطلاعات پرداخت: در هنگام ثبت‌نام باید اطلاعاتی از قبیل شماره کارت اعتباری و شناسه مالیاتی خود را وارد کنید تا نحوه دریافت حق کمیسیون از فروش محصولات مشخص شود.
- ایجاد و استفاده از لینک‌های وابسته: پس از تکمیل مراحل ثبت‌نام به صفحه محصولات آمازون بروید و از طریق حساب کاربری خود لینک‌های وابسته به محصولات مورد نظر را بسازید. این لینک‌ها را در بستر محتوایی خود مانند سایت، وبلاگ یا شبکه‌های اجتماعی قرار دهید.
- دریافت پورسانت: زمانی که مخاطبان شما از طریق لینک‌های وابسته به آمازون مراجعه کرده و خریدی انجام دهند، پورسانت خرید آن‌ها به حساب افیلیت شما واریز می‌شود. این پورسانت معمولاً حدود 24 ساعت پس از خرید انجام شده به حساب شما منتقل می‌شود. توجه داشته باشید که میزان پورسانت ممکن است برای محصولات مختلف متفاوت باشد، بنابراین قبل از شروع همکاری اطلاعات دقیق در این زمینه را بررسی کنید.
کلام آخر
آمازون به عنوان یکی از بزرگ‌ترین و شناخته‌شده‌ترین فروشگاه‌های آنلاین در جهان، فرصت‌های زیادی برای فروشندگان فراهم می‌آورد. با توجه به نوسانات بالای ارز در کشور و نیاز به درآمد دلاری، فروش در آمازون می‌تواند یک گزینه جذاب برای کسب درآمد باشد اما برای رسیدن به درآمد بالا و موفقیت در این پلتفرم، لازم است تا آموزش‌های فروشندگی در آمازون را به دقت دنبال کنید. در این مقاله تلاش کردیم تا تمامی نکات مهم و مراحل ضروری برای فروش و دریافت درآمد در آمازون را به طور جامع بررسی کنیم.
گلاب دوآتیشه و شربت گلاب زعفران